themarketer.ro, 13 mai 2008

MARIUTZA SRL.

Bogdan Branzas
back

Saptamana viitoare mi-am propus sa fiu pozitiv, astazi doar agent constator. Am avut norocul sa particip si sa asist la crearea industriei de branding si design in Romania. Mica mea doza de nebunie mi-a spus in ‘94, cand marea majoritate calatorea in Turcia dupa blugi, ca ar fi cazul sa ma ocup de asa ceva. Zis si facut, m-am apucat ostaseste de treaba si cu maxima seriozitate, tipica pentru un ardelean get-beget, convins fiind ca rezultatele vor vorbi pentru mine. Dar nu mi se pare important sa scriu istoria brandingului si designului in Romania ci sa semnalez “Mariutzele srl” care nu inceteaza sa apara in “industrie”. Atentie la ghilimele deoarece inca nu este o industrie cu adevarat, este o zona de nisa a serviciilor care dupa 14 de la prima mea carte vizita pe care scria “Brand and identity consultants” si dupa 12 de la relansarea unuia dintre cele mai mari branduri romanesti, Ursus, merge in pas de melc si da rateuri. Sigur, avem profesionisti, oameni seriosi care pun mai mult accent pe “a face” decat pe “a vorbi”. Insa “Mariutza srl” devine un fenomen si atinge si domeniul nostru. Marturisesc ca n-as fi crezut ca “buticurile” ne vor invada si pe noi. Ciudat insa, se pare ca este suficient sa spui branding ca toata lumea sare in sus interesata si casca ochii dupa cel care a rostit cuvantul magic “punand botul”. Anyway, vorba anglo-saxonului, profesionistii isi vad de treaba si privesc cu naduf, cateodata, actiunile si rezultatele promovate cu mare tam-tam de Mariutza srl. Sa nu fiu inteles gresit, nu fac critica de nici un fel insa simt o nevoie stringenta de trecere la profesionism sau de demisie a “sereleurilor” pentru a ridica nivelul rezultatelor industriei si a provoca definitiv o asezare a perceptiei clientilor nostri despre serviciile cu inalta valoare ridicata pe care le oferim. Clientii nostri sunt cei mai importanti oameni din lume si de aceea este nevoie de un lobby permanent si rezultate livrate in timp indelungat pentru a-i convinge suta la suta de utilitatea noastra. Sa fim realisti, vorbim aici de o “industrie” de aproximativ 2 milioane euro. Mica, raportata la numarul de locuitori, numarul firme si branduri, PIB. Mica raportata la aproape orice. Vorbim de afaceri sustenabile si cu marja reala de profit de 25%. Atata vreme cat o intraga “tagma” nu se comporta profesionist dubiile vor plana asupra acesteia cu repercusiuni asupra fiecaruia individual. Cel mai bun exemplu care ne sta sub nas este Romania care are de suferit “la pachet” datorita unor exemple negative singulare. Mult-cautatul si asteptatul brand de tara, daca ar fi existat, ar fi atenuat mult din impactul negativ. Se pare insa ca mai avem de asteptat, invatat si incasat. Daca din suma crengilor infrunzite rezulta un copac se pare ca din 3 crengi uscate rezulta un copac bolnav, cel putin la nivel de perceptie. Abstract, dar sunt sigur ca inteligibil. Mai demult raspundeam la intrebarea unui distins ziarist ce sunt consultantii de brand si designerii si ce fac ei. Pe langa definitii am mentionat ca suntem aceia care mergem impreuna cu valul societatii si cateodata o luam inainte atunci cand intuim directia. Daca vreti, suntem aceia care trebuie sa simtim pulsul in permanenta pentru a livra rezultatele asteptate si potrivite momentului, cu o viziune inspre viitor. Iar eu refuz sa cred ca prezentul este al “Mariutzei”, mare gospodina si vorbareatza care-si promoveaza muraturile prin vecini cu vehementa iar singurul criteriu de alegere a muraturilor ramane nivelul decibelilor si frecventa vizitelor prin vecini, nicidecum calitatea, gustul, aspectul si conservarea in timp indelungat. Brandingul, la nivel global, a ajuns una dintre principalele unelte de diferentiere si generator de valoare financiara. Marile branduri sunt gandite strategic luandu-se in considerare toti factorii de influenta, previziuni financiare si ale mediului economic. Designul este rezultatul acestor strategii si este de apanajul designerilor-strategi si nu a designerilor-vedeta sau art-directorilor juniori recent iesiti de pe bancile scolii, trecuti cativa ani prin agentiile de publicitate si reciclati in designeri cu aroma de brand personal. “Hei, e un manifest pro-branding?” intreaba probabil cei mai multi dintre voi. Da si nu, este inca o picatura in galeata pentru a o umple, in beneficul clientilor nostri actuali si viitori si al nostru personal, al consultantilor si designerilor. Nota bene. “Mariutza srl” este o specie deloc rara care se gaseste din plin pe la noi si care prolifereaza neasteptat de bine folosindu-se exemplar de conditiile de mediu.