INTREBARI SI RASPUNSURI

Tinerii interactioneaza cu brandurile in special la nivel emotional. In acest context, ce inseamna pentru tinerii din ziua de azi un brand si cum il aleg (in functie de ce criterii)? Pentru tineri sunt importante un anumit mod de viata, moda, muzica, felul in care sunt priviti de catre ceilalti. Emotionalul ocupa o buna parte din reactiile si actiunile lor, de aceea este normal ca brandurile destinate lor sa transmita mesaje de acest gen. Alegerile se fac totusi si in functie de bugetul de cheltuieli de care dispun, deoarece tinerii sunt la inceput de drum in viata si inca nu au posibilitatea de a cheltui asa cum o are varsta medie. Pe de alta parte, tinerii aduna un anumit bagaj de frustrari care ii indeamna sa adopte stiluri de viata si obiceiuri de cumparare. Totusi, marea parte a alegerilor pe care le fac se bazeaza pe instinct, spirit „de gashca”, noutate.

Ce asteapta tinerii de la un brand si pe ce sunt fondate aceste asteptari? Cel mai important lucru este statusul oferit de brand, imaginea reflectata in ochii cunoscutilor si prietenilor.

Care este brandul ideal pentru tinerii din ziua de astazi? Nu exista branduri ideale ci doar branduri potrivite grupurilor carora li se adreseaza.

Ce trebuie sa aiba un brand – atributele brandului - pentru a atrage atentia si interesul tinerilor? Distractie, noutate, la moda. Tinerii sunt „status seekers” – cautatori de status. De asemenea copiaza foarte usor atitudinile celor pe care ii iubesc: cantareti, actori, sau alti exponenti.

Cat de importante sunt brandurile pentru tineri si ce reflecta acestea pentru tineri (un mod de viata, un statut social, le ofera recunoastere)? Cu siguranta ca un iPod si nu un mp3 player oarecare le va oferi un avantaj in fata celor ca ei. Recunoasterea si admiratia sunt importanta deoarece le confirma o pozitie pe care si-o doresc.

Sunt domenii care ii atrag pe tineri prin natura acestora, cum este cazul Kenvelo, Nokia si alte asemenea branduri. Dar sunt si branduri premium – BMW, Audi, Mercedes. Cum se explica acest lucru si pe ce criterii isi aleg tinerii brandurile premium tinand cont de faptul ca pentru multi este aproape imposibil sa isi cumpere astfel de branduri? Tinerii prin natura varstei isi cauta identitatea, apreciza si traiesc momentul dar privesc si in viitor. De aceea branduri ca iPod le sunt aproape insa Mercedes sau BMW sunt brandurile la care vor adera in etapa urmatoare de varsta, venituri si pozitie sociala.

Este traditia unui brand un plus pentru un tinar? Mai conteaza pentru tineri traditia? In cazul unor branduri pentru urmatoarea etapa a vietii lor, da, conteaza. Branduri ca Mercedes sau BMW inglobeaza in strategia lor elemente de traditie si experienta indelungata laolalta cu cele moderne, inovative. Cine dintre actualii tineri nu doreste sa se vada in restaurantul hotelului Baur au Lac din Zurich cu o sticla de Perrier in fata si cu Mercedesul sau BMW-ul asteptandu-l cuminte in fata? Nu este o intrebare retorica.

Cat de fideli sunt tinerii brandurile lor? Au afinitati pentru o anumita categorie de branduri (IT&C, masini, bauturi racoritoare)? Fidelitatea aproape neconditionata a tinerilor pentru branduri este o utopie. Pentru ei este usor sa schimbe, sa cerceteze, sa experimenteze. De aceea orice noutate este privita cu atentie si de cele mai multe ori incercata. Este ceva specific varstei.

Cum pot fi loializati tinerii din ziua de azi? Cu produse si atitudini noi, chiar daca vin de la acelasi brand. Cu asa zise modele de viata care le plac lor. Cu actori, vedete, fotbalisti. Cu multa inventivitate si schimbari frecvente deoarece se plictisesc, asa acum se plictisesc relativ repede de noua prietena. Tinerii vor experiente peste tot si sunt permeabili la propuneri indraznete.

Cum se poate face comunicare unui brand pentru a atrage tinerii? Mesajele si limbajele vizuale sunt importante pentru ei. Campaniile indraznete au avut succes intotdeauna, ambalajele simple, clare, directe si care ofera o anumita ratie de distractie si noutate la fel. De exemplu, comparatia intre modurile de comunicare ale Microsoft si Apple spune totul.