Scandalos, cum adica “poezii cu cifre”? Scandalos sau nu, “poetii” de noi, consultantii si designerii, suntem chemati sa producem cifre pentru clientii nostri si sa le imbracam in literatura frumoasa. Suntem platiti pe ora pentru asta, nu e nici un secret, iar succesul brandurilor gandite de noi inseamna succesul nostru. E o filozofie simpla dar care este sustinuta de ani de experienta, invatare, oameni cu competente complementare si bugete. Mi-am propus demult sa explic in cateva cuvinte simple cine suntem noi, consultantii de brand si designerii, care e viata noastra si ce facem.
Sa incepem cu inceputul care este indeobste o problema, a voastra. Fie branding, fie rebranding. Corporate sau consumer. Intram in scena, punem intrebari, ne lamurim despre scopul vostru si va facem o propunere de proiect care incearca sa transforme scopul vostru in etape, descriere, livrabile, timing, planificare, costuri (fee-urile noastre) si posibile costuri asociate (deplasari, cercetare de piata, ilustratie, foto, dtp, etc). Propunerile noastre contin intotdeauna doua componente esentiale: strategie si design. De obicei discutam cu doua persoane: big boss sau directorul de marketing. Sunteti singurii care sunteti in masura sa dispuneti de viitorul brandului vostru. Sunteti singurii in masura sa decideti si de aceea discutam doar cu voi. Desigur, directorii comerciali, de vanzari sau productie vor avea locul lor in discutiile ulterioare. Insa decizia sta in mana celor doi pe umerii carora apasa responsabilitatea prosperitatii sau decaderii brandului.
Noua, “chirurgilor” brandurilor nu ne prea plac pitch-urile. Motivul este simplu, proiectele noastre presupun interactiune stransa si indelungata iar indeobste pitch-urile sunt prezentari bazate pe un brief si un deadline. Prea putin pentru a intelege nevoile in profunzime si a propune cele mai bune solutii. In plus, nu ne place concurenta pe fee-uri desi pentru voi e ok sa fortati costurile in jos. Noi nu ne simtim deloc stimulati sa dam ce e mai bun in noi in prezenta unor negocieri stranse si a unor prevederi contractuale impuse. Desigur ca bugetele de cheltuieli sunt importante, desigur ca suntem constienti de valorile care trebuie sa “intre” in brand pana acesta sa sa nasca (branding, pr, advertising, media, etc) si sa inceapa sa produca…valori, daca e corect manageriat. Simplu spus, investitia voastra in brand este pentru viitor, nu pentru maine iar noi ne incasam fee-urile pentru viitorul pe care in conturam impreuna cu voi. Intotdeauna impreuna cu voi.
Ce urmeaza? Luni de analiza, strategie si design materializate in nenumarate ore de discutii, munca individuala, interviuri, cercetari de piata, prezentari, propuneri creative si decizii balansate sau indraznete. Sunt implicati analisti, strategi, designeri, ilustratori, fotografi, dtp-isti, client service, juniori si seniori, back-up-ul celor din office management. Multi oameni, multe ore si resurse consumate. In complexitatea realitatilor si a pietelor de azi e greu de conceput ca un brand se poate naste din mana unui designer sau a unui consultant. Continuarea saptamana viitoare…